Tájékoztató a 2017 év december 31-ig hiteles mellékmérők cseréjéről

Tisztelt Fogyasztó!

Ezúton tájékoztatjuk, hogy a saját tulajdonában lévő mellékmérő óra(k) hitelesítési ideje a hatályos jogszabály alapján 8 év.

A 58/2013 .(II.27) Kormányrendelet alapján a mellékmérő hitelesítéséről a tulajdonos köteles gondoskodni. A csere és a hitelesítés költsége a tulajdonost terheli.

A Mérésügyi törvény (1991.évi XLV.)alapján csak hiteles mérőórán mért fogyasztás alapján lehetséges a számlák kiállítása. A hitelesítés elmaradása esetén a közszolgáltató a Vksztv.-ben meghatározott jogkövetkezményeket alkalmazza.

Kérjük, hogy ha van 2017-ben lejáró hitelességi idejű mellék vízmérő az Ön tulajdonában akkor annak hitelesítéséről legkésőbb 2017. december 15.-ig gondoskodni szíveskedjen!

Társaságunk segítséget kíván nyújtani a mellékmérő órák hitelesítésének rendezésében, ezért a hitelesítést az Ön megrendelése alapján – térítés ellenében elvégezzük. (vízmérő csere, plomba elhelyezése, szolgáltatói nyilvántartásba vétel) Felhívjuk szíves figyelmét, amennyiben a mellékmérő órák cseréjét nem a közszolgáltatónál rendeli meg, úgy az eljárási szabályok betartása mellett meg kell rendelnie a lecserélt órák plombálását és meg kell őriznie a lecserélt órát a jegyzőkönyv felvételéig.

Felvilágosítást kaphat, és a díjakról tájékozódhat a KAPOS HOLDING Zrt. Kaposvár Áchim A. u. 2. sz. alatti ügyfélszolgálatán

hétfő 8.30-14.30
kedd 8.30-14.30
szerda 8.30-14.30
csütörtök 8.00-20.00
péntek 8.30-14.30

telefonon a 06 82/528-580 telefonszámon, vagy honlapunk Szolgáltatások/Mellékmérők menüjéből.

Társaságunk által végzett óracserék alkalmával lehetősége van személyes megrendelés esetén az ügyfélszolgálaton, valamint a helyszínen is, kézpénzes és kártyás fizetésre egyaránt.

Felhívjuk a Tisztelt fogyasztók figyelmét, hogy a 2017. év közben, bármely időpontban hitelesített (lecserélt) mellékmérő(k) hiteleségi ideje a csere idejétől függetlenül 2025 december 31. Kérjük, ne hagyja az utolsó időpontra a mellékmérő(k) hitelesítését!

Amennyiben Ön vagy megbízottja 2017. december 15.-ig a mellékmérő(k) hitelesítéséről és nyilvántartásba vételéről nem gondoskodik, úgy Társaságunk a leolvasást és a számlakibocsátást 2017. december 31.-gyel MEGSZÜNTETI!

A levélben foglaltakkal kapcsolatban bármilyen kérdése merül fel, forduljon bizalommal telefonos ügyfélszolgálatunk munkatársaihoz, akik munkanapokon

hétfő 8:30 és 14:30 óra
kedd 8:30 és 14:30 óra
szerda 8:30 és 14:30 óra
csütörtök 8:00 és 20:00 óra
péntek 8:30 és 14:30 óra

között a (+36) 82/528-580-as telefonszámon várják hívását.

Emellett számos kérdésre választ találhat honlapunkon, melyet a www.kaviz.hu webcímen érhet el.